▼ポイント付与条件
ホテル予約＋宿泊実行
※ポイント付与の対象は税抜の本体金額となります。追加料金や消費税・ 入湯税などの諸税は全て対象外です。
※ホテルページにHotels.com リワードというマークが入っているものがポイント付与の対象になります。

▼ポイント却下条件
・ダブルスタンプキャンペーンを利用された場合
・ディスカウントクーポンコードを利用してなされた予約の場合
・遷移後、ホテルズドットコム内 (https://jp.hotels.com) 以外での予約をされた場合。
・アプリ経由の申し込みの場合
・Hotels.comヘッダー上の国旗アイコンを、日本の国旗以外のものに切り替えた場合
・航空券、ツアー、パッケージ、グループホテルのご予約
・宿泊予約された後に予約内容の変更（宿泊日数、一部キャンセル等を含めた全ての変更）をされた場合
・ご予約後、最低価格保証を利用された場合
・キャンセル、返品、交換が発生した場合
・その他、広告主の判断により却下された場合
・Vポイントモール経由でのお申込が確認できなかった場合
・ポイント付与が完了する前にV会員番号を変更、又は解除された場合
・Vポイントサイトにご登録されているお客様情報と、ショップのご利用者が異なる場合
以下の場合には、お客様のご利用状況が確認できず、ポイントが正常に付与されません。
・Vポイントモール経由で当該サイトをご利用されなかった場合
・ブラウザの「戻る」「進む」ボタンを利用して画面遷移を行った場合
・ブラウザの設定でJavaScript、Cookieが無効になっている場合
・セキュリティソフトがCookie、JavaScriptをブロックしている場合
・注文または申込等の完了画面が完全に表示される前に画面を閉じた場合
・注文時または申込時等において不適切な操作を行った場合

・Hotels.comにつきましては、ポイント付与に関してのお問い合わせ時には【予約確認番号（数字13桁）】【決済情報】【旅行完了日（チェックアウト）】の情報が必要となります。
上記情報をお持ちでない方は、お問い合わせ対応が出来かねます。ご了承ください。
・消費税、送料、クーポン等による値引分、各種手数料などはポイント付与の対象外となります。

• ・ショップをご利用の際は、必ずVポイントモールを経由したうえで、ご注文ください。

ショップのサイトに移動後、お申し込みやご購入が完了するまでの間に他のサイトをクリックした場合には、ポイントが付与されません。必ず同一ブラウザをご利用ください。

複数のショップをご利用される場合、または同一ショップであっても複数回ご利用される場合は、必ず一回のご注文ごとに都度、Vポイントモールを経由してご利用ください。

Vポイントモール経由でのお申込が確認できなかった場合は、ポイント付与の対象となりません。

• ・ポイントが貯まるタイミングは、若干前後する場合がございます。
• ・不正行為が発覚した場合には、ポイントの減算またはVポイントモールおよびV会員ネットサービス登録の一時停止または除名措置をとらせていただきます。
• ・スマートフォンは、「Android」「iOS」ともに標準のブラウザにてご利用ください。アプリ内ブラウザやその他のブラウザ等でご利用いただいた場合、Vポイントモールを経由したというログが取得できず、ポイントの対象とならない場合がございます。その場合お問い合わせいただいても確認ができませんのでポイントが付与されません。

• ・「ポイント獲得条件」を満たしたにも関わらず、ポイントが貯まるタイミングまでにポイント付与がされなかった場合は、Vポイントサポートセンターまでご連絡ください。
  ただし、ご利用ショップによっては、お問い合わせができない場合がございますので、注意事項を必ずお読みください。
• ・お問い合わせを頂いた後、注文・申込状況の調査には約2か月～3か月程度かかる場合がございます。
  ※年末年始、大型連休等は通常よりも多少お時間を要する場合もございます。
• ・Vポイント付与に関するお問い合わせを直接広告主にされる事はお控えください。
• ・購入完了時や会員登録時などショップから送られてくるメールは、ポイントが付与されるまで必ず保存しておいてください。お問い合わせいただいたときに、ショップをご利用になった証明として必要となる場合がございます。
  メールをお持ちでない場合、お調べすることができませんので、あらかじめご了承ください。
• ・Vポイントモール利用登録およびV会員ネットサービスを解除されますと、Vポイントモールはご利用いただけません。サービス利用ができてしまう場合がございますが、Vポイントは付与されませんのでご注意ください。